Términos y Condiciones – Evencen

Última actualización: [Fecha de publicación]

Al acceder y utilizar Evencen, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Definiciones

• Evencen: plataforma digital que conecta proveedores de servicios/eventos con usuarios finales.
• Proveedor: persona o empresa que ofrece productos, servicios o entradas a través de la plataforma.
• Usuario final: persona que realiza reservas, compras o contrataciones mediante Evencen.

2. Naturaleza del servicio

Evencen actúa únicamente como intermediario tecnológico.

• No organiza, no coordina la logística y no garantiza la calidad de los servicios ofrecidos.
• Las transacciones se realizan directamente entre proveedores y usuarios finales.

3. Registro y cuentas

• Los proveedores y usuarios deben proporcionar información veraz.
• Cada usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales.

4. Reservas y pagos

• Las reservas se procesan en línea y el pago se transfiere al proveedor en un máximo de 5 horas hábiles.
• Es responsabilidad del proveedor y el usuario final coordinar todos los detalles en el chat interno antes de realizar la reserva.
• Evencen no se hace responsable por falta de comunicación o incumplimiento entre las partes.

5. Entradas y tickets de eventos

• Las compras de entradas/tickets se aprueban automáticamente.
• Los organizadores son responsables de indicar con precisión la cantidad disponible.
• Evencen no se responsabiliza por sobreventas, errores en cupos o falta de entrega de entradas.

6. Devoluciones y reembolsos

• Los costos de pasarelas de pago y devoluciones son responsabilidad exclusiva del organizador/proveedor.
• Evencen no asume costos derivados de cancelaciones, devoluciones o reembolsos.

7. Responsabilidades

• El proveedor es responsable de la calidad, legalidad y cumplimiento de lo ofrecido.
• El usuario final es responsable de leer detalladamente la información antes de reservar o comprar.
• Evencen no se responsabiliza por daños, pérdidas, fraudes, incumplimientos o experiencias negativas derivadas de la interacción entre usuarios y proveedores.

8. Prohibiciones

Los usuarios no deben:

• Publicar información falsa, engañosa o ilegal.
• Utilizar Evencen para fraudes o actividades ilícitas.
• Realizar transacciones fuera de la plataforma con el fin de evitar comisiones.

9. Limitación de responsabilidad

Evencen no será responsable, bajo ninguna circunstancia, de pérdidas económicas, daños indirectos, lucro cesante o cualquier conflicto entre proveedor y usuario final.

10. Suspensión o cancelación de cuentas

Evencen se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o realicen actividades sospechosas.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño y marca de Evencen pertenece a la empresa. Los usuarios no pueden usar ni reproducir la marca sin autorización expresa.

12. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Perú. Cualquier disputa será resuelta en tribunales competentes del mismo país.